Comment les plateformes de santé numériques servent les patients présentant des symptômes de COVID-19

Photo: médecin virtuel consulter l'image via Adobe Stock

La pandémie de Covid-19 s'est propagée à plus de quatre-vingts pays en quelques semaines et a infecté plus de cent mille personnes. Au cours de cette période, de nombreux organismes de santé ont activement encouragé le public à adopter l'utilisation des services de santé numériques.

Les organismes de santé publique du monde entier se préparent à ce type de pandémie depuis les premiers jours du SRAS en 2002, et tous les pays s'efforcent de contenir la propagation de Covid-19 en améliorant l'accès aux lignes directrices, aux tests et aux conseils d'experts.

Les plateformes de santé numériques se présentent sous de nombreuses formes, des consultations de médecins en ligne aux applications de diagnostic axées sur l'IA, aux outils d'épidémiologie numérique, aux outils de guidage DSE, aux assistants de chatbot et plus encore. Toutes ces innovations et bien d'autres arrivent au premier plan pour lutter contre la propagation de la pandémie de Covid-19.

Voici un aperçu des principaux services et collaborations qui ont lieu dans le monde aujourd'hui.

CHINE

Il y a une pénurie de médecins en Chine, l'Organisation mondiale de la santé signalant 1,8 médecin pour 1 000 personnes, contre 2,5 pour 1 000 aux États-Unis. L'essor des services de santé numériques en Chine vise à combler cette lacune. Certains des principaux fournisseurs de soins de santé numériques qui ont un impact dans cet espace sont des services de consultation de médecins virtuels tels que Ping an Good Doctor, Chunyu Yisheng et WeDoctor.

La Chine adopte également l'utilisation d'appareils de santé connectés pour lutter contre Covid-19. Le Shanghai Public Health Clinical Center (SPHCC) s'est associé à VivaLNK, un fournisseur de solutions portables en Californie pour fournir des capteurs de température en continu afin de freiner la propagation du coronavirus en Chine. Les capteurs de température de VivaLNK sont appliqués directement sur le patient, permettant une surveillance en temps réel des changements de température corporelle.

Au niveau national, le gouvernement chinois a récemment publié une application pour aider les citoyens à vérifier s'ils sont entrés en contact avec le virus Covid-19. L'application recueille des données et fournit des conseils au public. L'application a été rendue accessible grâce à des collaborations de code QR avec des plateformes populaires comme WeChat et Alipay.

Etats-Unis

Le projet de loi de dépenses du président Donald Trump a levé les restrictions de télésanté pour l'assurance-maladie et les leaders du secteur de la santé s'en sont largement félicités. Les grandes entreprises de soins de santé numériques ont vu une augmentation d'environ 11% de l'utilisation de la télémédecine au cours des premières semaines de la pandémie de Covid-19. Dans l'État de Washington, l'un des plus durement touchés par le virus, l'Université de Washington gère un service de télémédecine appelé Virtual Clinic, pour lequel ils ont temporairement renoncé à leurs frais.

Le CDC, la Mayo Clinic, Johns Hopkins et de nombreuses autres installations de pointe aux États-Unis fournissent des informations en ligne et des outils de suivi, tout comme de nombreux instituts de recherche tels que Our World in Data (de Johns Hopkins) et COVID-19 Info Live.

Le Boston Children's Hospital est le pionnier de Healthmap, un outil d'épidémiologie numérique qui suit la propagation de Covid-19 depuis le début. Ils se sont associés à Buoy Health, un chatbot de soins de santé qui aide les gens à interpréter les symptômes en suggestions sur le niveau de soins dont ils pourraient avoir besoin. Des collaborations de ce type aident à lutter contre les craintes liées au coronavirus sur les réseaux sociaux et l'Internet en général en dirigeant les personnes vers le bon lieu de soins.

Les autres fournisseurs de télémédecine numérique populaires incluent Zipnosis, Hale Health, American Well, Teladoc, Careclix, GYANT (utilise l'IA et les chatbots, évaluations élevées des patients), SnapMD pour la pédiatrie, ICliniq pour les expatriés et Psyalive pour les soins de santé mentale.

ISRAËL

Le centre médical Sheba d'Israël a été classé 9e meilleur hôpital au monde dans le classement 2020 de Newsweek et utilise la robotique et la télémédecine avancées pour diagnostiquer et effectuer des tests sur des patients en quarantaine portant plusieurs diagnostics. Un exemple est d'utiliser un robot pour prendre les signes vitaux d'un patient à l'intérieur d'une pièce isolée. Un robot est envoyé à l'intérieur de la chambre du patient et est contrôlé par des médecins et des infirmières de l'extérieur.

ROYAUME-UNI

Rishi Sunak, le chancelier britannique, a récemment annoncé le budget 2020 pour le Royaume-Uni et s'est clairement engagé à lutter contre la propagation de Covid-19:

Quelles que soient les ressources supplémentaires dont notre NHS a besoin pour faire face à Covid-19, elles le recevront. Quels que soient les besoins et les coûts, nous soutenons notre NHS.
- Rishi Sunak

Le NHS (National Health Service) a lancé l'outil en ligne NHS 111 à la fin du mois de février pour aider les patients avec des conseils rapides. L'outil achemine les demandes de renseignements des patients vers les services appropriés dans toutes les régions du pays. Jusqu'à 35 000 patients ont accès à l'outil par jour, et le NHS a depuis investi 1,7 million de livres sterling pour compléter l'outil en ligne avec des conseils téléphoniques pour les patients.

Les médecins généralistes du pays ont été encouragés à utiliser des outils de visioconférence pour empêcher les patients et, dans certains cas, les membres du personnel de visiter des cabinets médicaux. La communication d'informations par téléphone est encouragée dans la mesure du possible. Il s'agit d'une mesure préventive cruciale pour protéger tous les patients et le personnel médical de la capture ou de la propagation du virus Covid-19.

Babylon Health UK et Push Doctor sont des services de santé numériques populaires au Royaume-Uni pour les consultations de télémédecine. Les deux offrent la visioconférence via votre téléphone, tablette ou ordinateur portable et une variété de services supplémentaires, certains gratuits et d'autres par abonnement. Les autres organisations incluent LIVI, Doctorcare Anywhere et Vitality GP.

Les plateformes de soins de santé numériques entrent dans l'œil du public en cette période critique de besoin, chacune servant l'objectif universel d'améliorer la vie humaine grâce à l'accès à des soins de santé de qualité.

Si vous êtes un organisme de soins de santé pionnier des stratégies numériques pour améliorer la vie des patients, veuillez nous contacter pour partager votre histoire avec Medical Travel Market.

  • Cet article a été initialement publié sur Medical Travel Market.